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8月17日上午10时许,一辆小货车突发故障,在司机尝试连续打火后仍无法启动,无奈滞留在泰和收费站内广场,当时火辣辣的太阳晒得晃眼,户外温度已近40摄氏度。
该站当班工作人员发现这一情况后,立即上前询问详细情况。为确保收费站的正常通行秩序、方便其他车辆安全快捷通行,工作人员迅速组织人员帮助车主将货车推行至离收费站近1千米的维修店。不久后,司机特意跑回收费岗亭,对大汗淋漓的收费人员道谢说,“真是辛苦你们了,还好你们出手相助,这夏日炎炎的有你们真甜。”
类似事件在高速公路收费站看似平常简单,但收费站的工作人员们一直坚持用贴心的便民服务措施落实“金庐陵”品牌服务理念,不断提升公众出行满意度,全力以赴“迎国评”。