凝心聚力迎国评 收费保畅见行动-九游会登录

今年是“十三五”全国干线公路养护管理评价年，昌泰公司收费部门紧扣评价要求和评价标准，全力做好收费保畅工作，服务人民群众美好出行。

“别人过节，我们过关”

2020年五一假期是近10年来最长的一个五一假期，同时又是新冠疫情得到基本控制后的第一个假期，走亲访友、休闲旅游、复工复产人流车流叠加。通过分析预判，昌泰公司及时做出全员取消休假保畅的决定。果不其然，五月一日，吉安南收费站和吉安县收费站入口车流量骤增。面对蜂拥而至的车流，所站领导靠前指挥，全员上岗疏导交通！一部分人前出外广场维持秩序，一部分人在发卡亭流水作业发放纸质通行券。烈日炎炎之下，紧张忙碌数小时，不要说休息片刻，甚至连水都顾不上喝一口。有人声音嘶哑，有人轻度中暑……

应急保畅，及时高效

收费车道随时都有可能发生设备故障、车辆故障等突发状况，导致车道受阻。昌泰公司各收费站不仅有完善的车道应急保畅预案，而且平常非常重视进行演练，以提高应急保畅能力。7月3日13点15分，一辆装载小汽车的1125车辆，在吉安北收费站出口时突发故障，堵在了两个人工车道中间，影响车辆通行。该站及时启动应急预案，全体辅助人员上岗协助分流车辆。值班站长现场指挥，一方面安排专人引导小汽车绕过故障车辆走人工车道通行，一方面将一个 etc专用车道切换成人工车道供大型车辆通行。在引导车流有序通过的同时，联系清障救援部门来清障。经过一个多小时努力，故障车辆拖离车道，所有车道恢复正常。烈日炎炎下的一个多小时坚守，个个汗流浃背，但看到畅通的车流，大家脸上都洋溢着微笑。

预告绕行，缓解压力

拥堵在所难免。昌泰公司除了全员全力保畅外，他们还非常重视充分利用门户网站、微博、微信公众号、大客户微信服务群等载体渠道，及时发布拥堵信息，引导公众合理安排出行时间或者选择绕行路线，以缓解收费站拥堵压力，拥堵一旦缓解，也及时通过原渠道告知车主用户。此举不仅在一定程度上减轻了收费站保畅压力，也节约了车主用户的时间。深受车主用户好评，许多大客户反映，昌泰公司的这种贴心做法，充分体现了高速公路为民服务的理念。