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为做好国庆假期安全保畅工作,吉安南收费站充分结合当前疫情防控、保通保畅等工作实际,坚持以问题为导向,科学分析车流量潮汐规律,精心部署,多措并举全力以赴做好国庆期间的安全保畅工作。
精准部署,强化责任意识
召开节前安全保畅专题会议,聚焦高峰时段流量,科学研判,开足车道,确保收费现场“高峰不见峰”。落实24小时值班制度,提前排班确保重要节点站长和值班员双在岗在位,以便第一时间妥善处理突发事件,保证节日期间各项工作平稳有序开展。成立党团员“节日保畅突击队”,发挥先锋引领,随时准备处置突发事件。
全面排查,消除安全隐患
每日对发电房、食堂、宿舍以及收费设施设备进行全面巡查,确保所有设备完好率。节日期间人员流动性大,疫情防控难度较高,建立应急、防疫物资专用清单,并持续做好盘点工作,确保防疫常态化管理。及时对收费广场区域、边沟等进行清淤除障,车道定时进行洒水清洁,保障司乘舒适出行。
真情服务,塑造窗口形象
针对日常收费工作中的礼仪标准、上岗人员的文明用语、坐姿标准、迎送手势及车辆引导等进行了强化培训,统一考核过关,展示高质量“金庐陵”服务窗口形象;坚持温馨服务不断档,及时为司乘人员提供应急工具、咨询解答、应急药品等便民服务,以更加人性化的服务举措树立温馨品牌形象。加强与高速交警的沟通协调,共同维护好节日期间收费广场的交通秩序。