江西昌泰高速公路有限责任公司 九游会登录的版权所有 地址:江西省吉安市吉州区吉安南大道1号
赣icp备08000981号 九游会登录入口的技术支持:畅想网络 纪委监督举报邮箱:jxctgs6132615@sina.com
近日,吉安县站组织全站员工收看了本站收费服务监控录像,让他们在录像中查找自身不足。
在“金庐陵”品牌全线推广时期,吉安县站从最基本的服务抓起,着力打造“金庐陵”服务品牌。该站每周组织员工观看本周的收费工作录像,查找自己在微笑服务、迎送手势、文明用语、仪容仪表、业务操作上的不足和存在的问题,避免了自我感觉良好的现象,并要求把找出来的问题记录下来,与下次观看录像与进行比对参照,让大家看到自己整改的效果和进步的程度,由此激发员工工作的热情,进一步推动了文明服务规范化和整体服务水平的提升。在做好文明服务的同时,吉安县站还从抓环境卫生和加强业务学习入手,对岗亭周边的环境进行了大整治和坚持轮训学习制度,对收费中发现的问题及时讨论解决,既为车主提供了良好行车环境,也为更好地展现“金”牌服务奠定基础。