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吉水站李春萍把尊重带上路!-九游会登录

吉水站李春萍把尊重带上路!
来源:昌泰公司党群部  作者:李春萍  录入者:admin  日期:2017年01月19日


    你在工作中是否遇到这种情况:当你询问司机客车是几个座位时,他们总是一边不配合一边指责你事多、动作不够迅速,甚至为此投诉你,更有的司机用一副蔑视的眼神配上不屑的口气道:你们不就是想多要我的钱吗?你在工作中有没有遇到这种情况:在检验鲜活农产品时,要求司机开箱验货,打开你指定地方,司机总是不停抱怨、谩骂你没事找事,不断的告诉你随便看看就可以了,这么认真又不会多给你钱!因为验货耽误一小会的时候,后面司机总用嘲讽的语气问:车上是装了毒品呢,还是枪支弹药啊?你有没有遇到这种情况:当车流量过大造成排队等候的情况,司机总是不停的长按喇叭,等到交费时,他总是一边骂骂咧咧,一边在车内不停的翻找通行卡或者钱包。你有没有遇到这种情况:春运期间,车流量剧增,小站一个车道偶尔会有拥堵,司机看着隔壁的etc车道总是怪我们太死板、不懂变通把它转换为人工收费;当我们切换成人工收费时,很多司机更是气愤的把卡丢给我们,责骂我们为什么要让他们办赣通卡却又不开道!
    我想每一位一线的费收人员都遇到过,但在经历这些时,我们没有反唇相讥,只是在误解时微笑着解释,在抱怨中加快操作的速度,在谩骂时默默承受!因为这是我们的工作,再苦再难我们也得咽。但这些一线人员也是人,也有七情六欲,会伤心、难过,会委屈、难堪。
    我想对那些暴躁的司机朋友们说:请给这些无论什么时候都在为您服务的一线收费人员一些尊重。我们没有刁难,只是敬业;我们不是磨叽,只是负责;我们并非死板,只是鱼和熊掌不可兼得!在此,我更感谢那些给予理解与包容的司乘朋友,你们的问候点燃了我们的激情,你们的感谢让我们所承受的一切变得有意义,你们的微笑让我们深处寒冬心却无比温暖,你们的祝福更是我们精益求精的动力!
    春运已至,望广大的司乘朋友带上尊重、捎上宽容、挂上笑容踏上团聚路,我们收费一线人员已准备好在您的归途送一句问候,道一声平安!
编辑: 编审:胡昶华
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