井冈山景泰酒店开展服务礼仪培训-九游会登录

　　为提高酒店服务员服务水平，提升酒店服务质量，树立酒店良好形象，11月14日，井冈山景泰酒店组织开展服务礼仪培训，酒店营销员、前台服务员、会场服务员共10余人参加。

　　培训中，内训师结合酒店服务内容和特点，分别从仪容仪表、电话礼仪、引导礼仪、接待礼仪等四个方面详细介绍了日常接待服务礼仪标准及注意事项，并现场示范了服务中的站姿、坐姿、行姿、引领、递物、敲门、接听电话等项目。培训图文并茂、生动形象，且与日常工作情景相结合，取得了良好的效果。

　　培训结束后，参训人员一致认为，通过培训不仅开阔了视野、增强了自身素质，还加深了对服务工作的认识，掌握了更多的服务技能，并表示今后将充分运用好学习成果，不断提高服务水平。